ギフトカード利用規約

MelowFlowStoreギフトカードについて

ギフトカードは、MellowFlowStoreにおけるお買い物のお支払いにご利用いただけます。

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発行事業者

株式会社THINKフィットネス

東京都江東区南砂3-3-6

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■カード情報

・有効期限はありますか?

有効期限は購入日から1年(365日)です。

・有効期限はどこで確認できますか?

お受け取りになったギフトカードのチケットにて確認ができます。

・再入金(リチャージ)はできますか

再入金できません。残高が0円、または有効期限が切れたカードはご利用頂けません。

・紛失した場合どうすればいいですか?

盗難・紛失による払い戻しや再発行はいたしません。
第三者によるカードやカード番号等の利用であっても本人による利用とみなし、当社は責任を負いません。
管理には十分ご注意ください。

 

■購入する

・どこで購入できますか?

MellowFlowStorewebサイト内にてご購入いただけます。
詳しくはこちらから。

・店舗で購入できますか?

店舗では購入できません。

・決済手段は何がありますか?

クレジットカードによる決済のみ可能です。

・購入金額はいくらですか?

3,000円、5,000円、10,000円のいずれかで購入できます。
その他の金額では購入ができません。

・購入する時に消費税は課税されますか?

課税されません。

・値引きはできますか?

値引きはできません。

・他の割引を使ってギフトカードを購入できますか?

クーポン券等の割引とは併用不可です。

・返品や換金、交換はできますか?

換金、交換はできません。

商品の返品に関しましては、「https://mellowflow-store.com/policies/refund-policy」

をご確認ください。
誤って購入した場合は、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。

購入後のキャンセルはできますか?

ギフトカードのキャンセルはできません。

・領収書は発行できますか?

発行できます。

・他の商品と一緒に購入できますか?

可能です。

・ギフトの贈り方は何がありますか?

URLをお伝えいただける方法であれば、どのような方法でも送ることが可能です。
LINE・Mail・Twitterを通じてお送り先をご指定いただく方法の他に、他のSNSや、スクリーンショット、手書きのメモ、口頭等を通じギフトカードに関するURLをお伝えいただき、アクセスしていただくことで、ギフトカードをご利用いただくことが可能になります。

・購入時のギフトカードのURLがわからなくなった場合、URLを後から確認する方法はありますか?

購入時に受け取られた購入確認メールでご確認いただけます。

■使用する

・利用するにはプレゼントを贈る側、もらう側でアプリが必要でしょうか。

必要ございません。

・貰ったギフトカード情報をなくしてしまいましたが、どうすればよいですか?

送り主の方に再送をご依頼ください。

・ギフトカードで購入できる商品はなんですか?

すべてのMellowFlowStore商品代の決済のためにご利用頂けます。

・お釣りはでますか?

ギフトカードを利用したお買い上げ時に、その残高を現金でご返却することはできません。なお、残高は有効期限内であれば0円になるまで繰り返し利用することができます。

・残高が不足する場合、他の決済方法と併用できますか?

併用可能です。

■カード情報

・有効期限はありますか?

有効期限は、カード発行日(当日を含む)から1年(365日)です。
有効期限経過後、カードは無効となり、残高の払い戻しはいたしません。

・残高照会はどこでできますか

※確認※

 詐欺・不正

ご使用にあたり、不正行為の疑いがある場合や、ギフトカード利用規約の違反が疑われる場合には、MellowFlowStoreでは確認のため、ギフトカードのご利用及びご注文をお断り、取り消し、または保留にする権利を有します。

転売等の商用利用を目的とした方のご利用、販売を全面的にお断りしています。
※当社では、営利・転売目的でのご購入、未使用未開封であってもご購入後の転売は禁止しております。
※不当な価格での取引は固く禁じます。
※転売等の不正事実が発覚した際には、以降、お客様への商品販売自体をお断りする場合がございます。また、商品出荷前に注文を保留、キャンセル処理させていただく場合がございます。ご登録先のお電話番号にご注文についての確認連絡をさせていただく場合がございます。

他のオンラインショップ、インターネットオークション、フリマアプリ(メルカリ、ラクマ等)など、当社直販以外からご購入された商品(※インターネット等で不正に転売、取引された商品)の場合、保管状況などが不明のため、安全性・品質に関して万全の保証ができません。

このような場合、これらの転売品については、賞味期限内であっても、その品質について当社では一切の責任を負いかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。