eギフトカード利用規約

■カード情報

・有効期限はありますか？

有効期限は購入日から6ヶ月間です。

・有効期限はどこで確認できますか？

お受け取りになったギフトカードのチケット画面にて確認ができます。

・再入金（リチャージ）はできますか

再入金できません。残高が0円、または有効期限が切れたカードはご利用頂けません。

・紛失した場合どうすればいいですか？

盗難・紛失による払い戻しや再発行はいたしません。
第三者によるカードやカード番号等の利用であっても本人による利用とみなし、当社は責任を負いません。
管理には十分ご注意ください。

■購入する

・どこで購入できますか？

MellowFlowStorewebサイト内にてご購入いただけます。

・店舗で購入できますか？

店舗では購入できません。

・決済手段は何がありますか？

クレジットカードによる決済のみ可能です。

・購入金額はいくらですか？

5,000円、10,000円、15,000円のいずれかで購入できます。
その他の金額では購入ができません。

・購入する時に消費税は課税されますか？

課税されません。

・値引きはできますか？

値引きはできません。

・他の割引を使ってギフトカードを購入できますか？

クーポン券等の割引とは併用不可です。

・返品や換金、交換はできますか？

換金、交換はできません。

商品の返品に関しましては、「https://mellowflow-store.com/policies/refund-policy」

をご確認ください。
誤って購入した場合は、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。

購入後のキャンセルはできますか？

ギフトカードのキャンセルはできません。

・領収書は発行できますか？

発行できます。

・他の商品と一緒に購入できますか？

可能です。

・ギフトの贈り方は何がありますか？

URLをお伝えいただける方法であれば、どのような方法でも送ることが可能です。
LINE・Mail・Twitterを通じてお送り先をご指定いただく方法の他に、他のSNSや、スクリーンショット、手書きのメモ、口頭等を通じギフトカードに関するURLをお伝えいただき、アクセスしていただくことで、ギフトカードをご利用いただくことが可能になります。

・購入時のギフトカードのURLがわからなくなった場合、URLを後から確認する方法はありますか？

購入時に受け取られた購入確認メールでご確認いただけます。